Krisenkommunikation bei Imagekrisen – Fachbuch für Theorie und Praxis

Krisenkommunikation eine Königsdisziplin in Kommunikationswissenschaft und Kommunikationsarbeit

Krise, von griechisch krisis – Entscheidung/Urteil, ist einer jener viel gebrauchten Begriffe, der sich meist einem Verständniskonsens entzieht. Eine Unschärfe, die im Alltag überwiegend ohne sonderliche Konsequenzen hinnehmbar ist, bereitet dann Herausforderungen, wenn man mit dem Begriff arbeiten oder dem, was als Krise bezeichnet wird, begegnen muss.

Klinikmarketing mit Web 2.0 – Social Media Marketing für das Krankenhaus? – Praxisbezogenes Handbuch erschienen

Kliniken befinden sich in einem politisch gewollten Wettbewerb. Dabei kommt dem Marketing eine steigende Bedeutung zu. Dies gilt nicht nur in Richtung der Zuweiser sondern in rasch steigendem Ausmaß auch in Richtung der Patienten. Das nun endlich erschienene Handbuch „Klinikmarketing mit Web 2.0“ (Kohlhammer Verlag) liefert hier einen systematischen Überblick und gibt vor allem auch Antworten darauf, ob und welche Rolle Social Media hier spielen können. (mehr …)

Gute Texte Schreiben – 12 goldene Regeln für verhunzte Texte

Ganz gleich ob wissenschaftlich, redaktionell oder populär: Ein Text soll seine Leser erreichen. Doch die Kapazität des Gehirns ist begrenzt. Es ist also nicht damit getan, einfach drauf los zu schreiben. Um einen Text richtig zu verhunzen, sind eine Reihe empirisch fundierter Regeln zu beachten. Die 12 wichtigsten dieser Regeln sind im Folgenden dargestellt. (mehr …)

Web Influence Analyzer: Wie Internet und Web 2.0 Ihr Unternehmen beeinflussen – Online-Tool

Wie werden Internet und Web 2.0 Ihr Unternehmen beeinflussen? Was wird sich ändern? Worauf müssen Sie achten? Auf diese Fragen erhalten Sie mit dem „Web Influence Analyzer“ eine Antwort. Das Tool basiert auf dem Modell der fünf Kernfaktoren, die wesentlich bestimmen, welchen Einfluss das Internet und Web 2.0 auf die Wirtschaft und Ihr Unternehmen haben. (mehr …)

Auftakt…

Das Internet in seiner Mitmachform, dem Web 2.0, verändert die Gesellschaft radikal und grundlegend: In der Veränderung des Kommunikationsverhaltnes werden Wirtschaft, Medien, Politik, Gesellschaft, Marketing, PR etc. vor neue Paradigmen gestellt, derer wir uns meiner Beobachtung nicht oder nur wenig bewusst sind. Um diese neuen Paradigmen zu verstehen und über sie in einen Dialog zu treten, dafür habe ich diesen Blog eingerichtet.
Ich freue mich auf Leser und den Dialog, um so vielleicht zu einer Theorie des Internets beizutragen und praktische Business- und Lebenskonzepte um das und mit dem Web zu entwickeln.